سبد خرید ۰ تست رایگان ۰

محصولی در سبد خرید موجود نمی باشد.

محصولی در سبد تست رایگان شما موجود نمی باشد

راهنمایی امکانات سایت

نحوه خرید از مجموعه عطرسرا

همه مشتریان عزیز می توانند خرید خود را از طریق وب سایت رسمی این مجموعه به آدرس www.atrsara.ir در تمام ساعات شبانه روز انجام دهند. لازم به ذكر است كه امکان خرید حضوری در دفتر پخش عطرسرا به آدرس: تهران، خیابان مفتح جنوبی، نرسیده به خیابان انقلاب، پلاک 14 ، واحد دوم تنها جهت سفارش محصولات به صورت عمده می باشد.

                                

ساعات کاری مجموعه عطرسرا

ساعات کاری این مجموعه در روزهای شنبه الی چهارشنبه از 9 صبح الی 7 بعد از ظهر و در روز های پنج شنبه از 9 صبح الی 2 بعد از ظهر می باشد و در روزهای جمعه و تعطیلات رسمی، مجموعه عطرسرا تعطیل می باشد و مشتریان عزیز فقط از طریق وب سایت رسمی این مجموعه می توانند اقدام به خرید نمایند که در اولین روز کاری بعد از تعطیلات، سفارشات توسط کارشناسان فروش عطرسرا پیگیری و برای مشتریان عزیز ارسال می گردد.

مشتریان عزیز جهت ارتباط با بخش فروش می توانند با شماره های ثابت مجموعه:

02144965449

02188341014

و یا شماره همراه کارشناسان فروش:

 09122341607 - 09122724456

تماس حاصل فرمایند و برای ثبت سفارش و یا مشاوره رایگان اقدام نمایند.

 

نحوه ارسال سفارشات

1. تمام سفارشات ثبت شده در وب سایت رسمی عطرسرا و یا سفارشاتی که مشتریان عزیز بصورت تلفنی به کارشناسان بخش فروش درخواست می دهند در صورت ثبت سفارش بالای 50 هزار تومان بصورت رایگان به تمام نقاط کشور ارسال خواهند شد.

2. تمامی سفارشات ثبت شده تا قبل از ساعت 12 ظهر، در همان روز ثبت سفارش و در صورت تعطیلی، در اولین روز کاری بعد از تعطیلات، توسط پیک ویژه عطرسرا برای مشتریان شهر تهران به آدرس درخواستی آنان ارسال می شود.

3. تمام سفارشات ثبت شده توسط مشتریان در سایر نقاط کشور در همان روز ثبت سفارش و در صورت تعطیلی، در اولین روز کاری بعد از تعطیلات توسط پست پیشتاز و بصورت رایگان ارسال و ظرف مدت 24 الی 48 ساعت از زمان ارسال به آدرس درخواستی مشتریان عزیز تحویل داده خواهد شد.

 

نحوه پرداخت

1. پرداخت آنلاین

همه عزیزان می توانند در هنگام خرید از سایت، برای پرداخت هزینه سفارشات خود با انتخاب گزینه پرداخت آنلاین و با استفاده از کارت های بانکی متصل به شبکه شتاب (کارت های عابر بانک همه بانک های معتبر در کشور) در سریعترین زمان ممکن مبلغ سفارشات خود را پرداخت نمایند.

2. پرداخت کارت به کارت

در روش پرداخت کارت به کارت باید مبلغ فاکتور توسط مشتریان عزیز به شماره کارت بانکی درج شده در مرحله پرداخت سایت به شماره  9046-4098-2910-5022 به نام امیر فدویان نزد بانک پاسارگاد واریز شود و شماره پیگیری مورد نظر به کارشناسان بخش فروش عطرسرا اعلام شود تا سفارش در سریعترین زمان برای مشتریان عزیز ارسال گردد.

3. پرداخت واریز به حساب

در روش واریز به حساب باید مبلغ فاکتور توسط مشتریان عزیز به شماره حساب درج شده در مرحله پرداخت سایت به شماره  1-12092322-8000-389 به نام امیر فدویان نزد بانک پاسارگاد واریز شود و شماره فیش واریزی مورد نظر به کارشناسان بخش فروش عطرسرا اعلام شود تا سفارش در سریعترین زمان برای مشتریان عزیز ارسال گردد.

4. پرداخت در محل

بدلیل محدودیت های موجود این روش در حال حاضر فقط برای مشتریان تهرانی قابل استفاده می باشد.

در این روش همه مشتریان تهرانی در زمان تحویل کالا از پیک ویژه عطرسرا می توانند نسبت به پرداخت فاکتور خود به دو روش زیر اقدام نمایند:

1. پرداخت بصورت نقدی

2. پرداخت از طریق دستگاه کارتخوان سیار

 

تایید نظرات ثبت شده

نظرات ثبت شده در سایت پس از بررسی کارشناسان مشاوره، تایید شده و در صورت نیاز به جواب، پاسخ داده می شوند. در صورتی که نظرات ثبت شده غیر مرتبط با محصولات سایت و یا شامل کلمات غیراخلاقی باشد مجموعه عطرسرا از تایید این نظرات معذور خواهد بود.

عطرسرایان عزیز می توانند در صورت راهنمایی و مشاوره تخصصی، با بخش مشاوره عطرسرا تماس حاصل فرمایید و از مشاوره رایگان کارشناسان بهرمند شوند.

 

اعتماد سازی مجموعه عطرسرا

همه مردم علاقه مندند خرید خود را با قیمت مناسب و از فروشگاه های معتبر انجام دهند و اعتبار یک مجموعه برای مشتریان اعتماد لازم را فراهم می کند.

مدیران و سهامداران با تحربه مجموعه عطرسرا با سابقه فعالیت 12 ساله در فروش عطر و ادکلن بصورت سنتی و 8 ساله در زمینه فروش اینترنتی تشکیل شده است و همین امر می تواند ضمینه اعتمادسازی را برای مشتریان عزیز به همراه داشته باشد. علاوه بر آن مجموعه عطرسرا تمام محصولات خود را با برچسب تایید اصالت کالا تضمین کرده و همه محصولات این مجموعه دارای کارت گارانتی و وارانتی می باشند.

 

تضمین اصالت محصولات عطرسرا

مجموعه عطرسرا اورجینال و اصل بودن همه عطر و ادکلن های خود را با برچسب تایید اصالت کالا تضمین کرده و به همه مشتریان خود اطمینان خاطر می دهد که برای اولین بار تنها توسط این مجموعه محصولات اورجینال را به همراه کارت گارانتی-وارانتی دریافت خواهند نمود.

 

کارت گارانتی و وارانتی

یکی از خدمات ویژه و متفاوت ارائه شده توسط مجموعه عطرسرا علاوه بر تست رایگان، ارسال کارت گارانتی و وارانتی محصولات به همراه سفارشات می باشد که بسیار مورد استقبال مشتریان عزیز قرار گرفته است.

برای اطلاع از شرایط گارنتی و وارانتی محصولات می توانید به لینک زیر مراجعه کنید:

شرایط گارانتی و وارانتی محصولات عطرسرا

 

تست رایگان عطر

اکثر افراد همیشه در انتخاب عطر و ادکلن خود دچار تردید هستند و یا نمی دانند ادکلنی که قصد خرید آن را دارند چه بویی دارد و آن ادکلن ارزش خرید دارد یا خیر!

از طرفی دیگر انتخاب عطر و ادکلن در فروشگاه های اینترنتی به علت وجود محدودیت های موجود در مقایسه با فروشگاه های حقیقی موجود در سطح شهر که این امکان را به مشتری می دهند که ادکلن های مورد نظر خود را ابتدا تست و بعد اقدام به خرید کنند، کمی مشکل به نظر می رسد، اما مجموعه عطرسرا جهت رفع این مشکل چاره ای اندیشیده که با استقبال چشمگیری از جانب مشتریان عزیز واقع شده است یعنی عرضه تست رایگان !

همه مشتریان عزیز در همه نقاط کشور می توانند تنها با عضویت در وب سایت رسمی مجموعه عطرسرا و پیوستن به عطرسرایان عزیز نسبت به درخواست بسته 5 عددی تست رایگان اقدام نمایند و با انتخاب 5 ادکلن مورد نظر خود درخواست ارسال تست رایگان را دهند که این بسته ها در سریعترین زمان برای مشتریان عزیز ارسال می شود تا بتوانند با خیال راحت و اطمینان از مورد پسند بودن بوی ادکلن، اقدام به خرید ادکلن نمایند.

 

دوره های رایگان رایحه شناسی و برند شناسی

یکی از اهداف آتی و بلند مدت مجموعه عطرسرا برگزاری دوره های رایگان رایحه شناسی و برند شناسی جهت آشنایی  عموم مردم عزیز با برند ها و رایحه های مختلف و در نهایت انتخاب دقیق تر و مناسب تر می باشد که با کمک همه عطرسرایي هاي فعال در حوزه عطر  و کارشناسان عطرسرا در سال جاری برگزار خواهد شد که در صورت مشخص شدن تاریخ دقیق این دوره ها، یک ماه قبل از برگزاری بر روی وب سایت عطرسرا اطلاع رسانی خواهد شد.

 

بسته بندی محصولات و هدایا

همه مشتریان عزیز در زمان خرید و در بخش پایانی ثبت سفارش خود می توانند با انتخاب کاغذ کادوهای موجود در سایت، درخواست بسته بندی محصولات را تیک زده و بصورت رایگان سفارش خود را کادو شده تحویل بگیرند و یا از طریق مجموعه عطرسرا برای عزیزان خود به عنوان هدیه ارسال نمایند.

                                                                                                                             

 

مجموع ۶۲ مورد.

حامد علی زاده۲۵ مهر ۹۶

با سلام چند تا عطر مناسب و خوشبو و سنگین از محصولات ویژه عطرسرا برای زمستان و پاییز میخواستم معرفی فرمایید ممنونم از لطف شما 

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرایی عزیز
موارد بسیاری وجود دارد در نتیجه جهت ارائه بهترین پیشنهاد تقاضا داریم با کارشناسان ما در تماس باشید: ۰۹۱۲۲۳۴۱۶۰۷ ، ۰۹۱۲۲۷۲۴۴۵۶
از میان نمونه عطرهای نیش و سلطنتی میتوان به محصولات سرجیو لوتنز، ناساماتو، کلایو کریستین، کازاموراتی و مِمو اشاره کرد.
موفق و پیروز باشید

رضا خسروی۲۹ تیر ۹۶

با سلام ، خوشحالم از اینکه شاهد اشتیاق شما برای مشاورۀ بیشتر مجموعۀ عطر سرا هستم .

موفق و پیروز باشید .

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرايي عزيز
خدمت رساني به شما عزيزان باعث افتخار ماست.
سلامت و سربلند باشيد

بهرام سلطان محند۲۸ تیر ۹۶

سلام . شما یک گروه ندارید که همه عطر سازها در آن جمع باشند و تبادل تجربه کنند؟

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرايي عزيز
در اين خصوص با آقاي فدويان ٠٩١٢٢٧٢٤٤٥٦ در تماس باشيد.
پيروز باشيد

حامد علی زاده۲۱ تیر ۹۶

با سلام میخواستم بدونم محصولات جدید ویژه عطرسرا ادوپرفیوم که قرار بود بعد از طی مدت یه ماه به لیست اضافه شوند هنوز نشده اند. چه زمانی به لیست اضافه خواهند شد.

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرايي عزيز
با اضافه شدن ده نمونه سلطنتي جديد تصميم گرفته شد كه سي رايحه تا پايان ماه جاري به ليست موجود اضافه گردند.
موفق و پيروز باشيد

shirin۰۷ تیر ۹۶

سلام روزتون بخیر 
من تازه عضو شدم و 3 تا سوال داشتم 
1. چرا بیشتر محصولات تستر و سمپل موجودی ندارن ؟
2. چرا در تلگرام کسی پاسخگو نیست؟
3. طبق پاسخ کارشناس عطرسرا به یکی از عزیزان(((مواد ادكلني تست رايگان محصولات ويژه عطر سرا شبيه سازي شده رايحه هاي ادكلن هاي اصلي مي باشند كه از مرغوب ترين مواد توليد شده اند.
 در برخي موارد پخش بو و ماندگاري تست رايگان محصولات ويژه عطرسرا بيشتر از سمپل هاي ادكلن هاي اصلي بوده لذا هرگز بر اساس ماندگاري و پخش بوي تست رايگان محصولات ويژه عطرسرا اقدام به خريد ادكلن هاي اصلي ننماييد.))) پس چه فایده که من تست رایگان سفارش بدم میشه لطفا راهنمایی بفرمایید؟

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرایی عزیز
پاسخ پرسش اول: سمپل ها و تسترها به صورت خیلی محدود توسط شرکت های اورجینال تولید می شوند و با توجه به استقبال زیادی که می شود خیلی زود به فروش می رسند. ما در مجموعه ی عطرسرا تمام تلاش خود را می کنیم که رایحه های جدید را وارد کرده و محصولات قبلی را تا جایی که امکانش هست مجدد تامین نماییم.

پاسخ پرسش دوم: همکاران ما در مجموعه ی عطرسرا در ایام تعطیل قادر به پاسخگویی شما عزیزان نیستند و طبق بررسی انجام شده در ساعت 13:30 دقیقه امروز به شما پاسخ داده شده است و اگر تاخیر در پاسخگویی داشتیم پوزش می طلبیم.

پاسخ پرسش سوم: تست رایگان محصولات ویژه عطرسرا جهت آشنایی شما عزیزان با رایحه اصلی محصول مورد نظرتان تولید و عرضه می شوند و مقایسه این محصولات با نمونه اصلی از لحاظ ماندگاری و پخش صحیح نمی باشد.
موفق و پیروز باشید

حامد علی زاده۲۳ خرداد ۹۶

با سلام میخواستم بدونم ادکلن  وی والنتینو ادو پرفیوم مردانه ویژه عطرسرا  آیا رایحه اش خنکه یا گرم و تلخه چون سایت های دیگه گرم تلخ زده اند ممنون میشم

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرايي عزيز
وي والنتينو عطرسرايي شبيه به نمونه اصلي با توجه به وجود تمرهندي، پرتقال ماندارين، ريحان و ترنج در نُت ابتدايي رايحه اي خنك و كمي ترش و تلخ دارد و در نُت مياني و پاياني به دليل وجود چوب صندل، عنبر، مشك سفيد، صدر، نعناع هندي، وانيل و ياسمن رايحه اي ملايم و تلخ و كمي شيرين پيدا مي كند.
موفق باشيد

امیرحسین بختیاری۲۲ خرداد ۹۶

سلام من برای اولین بار از سایتتون خرید کردم.
هدیه 5 عدد هم زدم
این 5 عدد میدین به خودمون؟ یا؟ چجوری هستش؟

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرايي عزيز
١- تست رايگان محصولات ويژه عطر سرا با غلظت ادوپرفيوم شبيه سازي شده رايحه هاي عطرهاي اصلي مي باشند و تنها از لحاظ رايحه اصلي قابل مقايسه با نمونه اصلي مي باشند.

٢- در برخي موارد پخش بو و ماندگاري تست رايگان محصولات ويژه عطرسرا بيشتر و يا كمتر از عطرهاي اصلي بوده لذا هرگز بر اساس ماندگاري و پخش بوي تست رايگان اقدام به خريد عطرهاي اصلي نكنيد.

٣- عزيزاني كه تنها قصد آشنايي با رايحه اصلي عطرهاي برند و يا خريد محصولات ويژه عطرسرا را دارند مي توانند تست رايگان عطرسرايي را سفارش داده و از اين خدمت بهره مند گردند.
موفق و پيروز باشيد

حامد علی زاده۱۶ خرداد ۹۶

با سلام محصولات جدید ویژه عطر سرا ادوپرفیوم دقیقا چه زمانی در سایت اضافه خواهند شد چون هنوز در سایت تعداد محصول 207 زده است است. ممنون از راهنمایی های شما

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرایی عزیز
اواخر ماه جاری بیش از بیست رایحه جدید و سلطنتی به محصولات ویژه عطرسرا اضافه خواهند شد.
موفق و پیروز باشید

حامد علی زاده۰۲ خرداد ۹۶

با سلام در بین محصولات ویژه عطر کرید ویتور گرانیوم و دیور ساواج وجود ندارد آیا این دو عطر به این محصولات ویژه اضافه شده است یا نه؟ ممنون

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرايي عزيز
ماه آينده رايحه هاي جديدي شامل اونتوس كريد زنانه، ساواژ ديور و برخي رايحه هاي كمياب و نيش به محصولات ويژه عطرسرا اضافه خواهند شد.
سپاس از همراهي شما

حامد علی زاده۲۳ اردیبهشت ۹۶

با سلام میخواستم چند عطر خوب، خاص و خنک و ماندگار برای تابستان معرفی کنید ممنون

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطر سرایی عزیز
از جمله عطر های خنک و ماندگار مردانه می توان به جیو اسنزا از برند جورجیو آرمانی ؛ کینگ آو سداکشن از برند آنتونیو باندراس ، ورساچه پورهوم ، ورساچه اروس و ایسی میاکه پورهوم اشاره کرد .
موفق و پیروز باشید 

حامد علی زاده۲۰ اردیبهشت ۹۶

با سلام میخواستم بدونم تفاوت بین محصول تست رایگان 1 میل با محصولات ویژه ادوپرفیوم چیه و از لحاظ ساختاری یا پخش یا غلظت نسبت به هم چطورند؟ ممنون.

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرایی عزیز
تست رایگان از محصولات ویژه عطرسرا با غلطت ادوپرفیوم عرضه می شود و برای آشنایی عطرسرایی ها با محصولات ویژه عطرسرا در بخش ادوپرفیوم ارائه می شوند.

فرهاد فرسى۱۷ اردیبهشت ۹۶

با سلام ، من تازه عضو شدم ، ميخواستم ي عطر امواج اينترلود مردانه بگيرم ، ولى قبلاً دو عدد از بازار تهيه كرده بودم هر دو دقيقاً مثل هم بودن از نظر ظاهرى و بو . ولى موندگارى يكيشون حدوداً ٥ ساعت ، اونه ديگه ٣ روز ، البته جسارت نباشه خدمتتون ، چطور ميتونم بفهمم عطرى كه از شما ميخوام بگيرم ، از همونى كه موندگارى بالاى داره ؟ 
چون قيمت عطرهاى امواج يكم گرونه به خاطر همين ادم يكم حساس تر ميشه ، به فرض عطرى كه از شما خريد كنم و بعدش موندگارى پايينى داشته باشه شامل وارانتى ميشه يا خير ؟ 
از اينكه وقت گزاشتيت و مطلب بنده رو خونديد سپاسگزارم .

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرایی عزیز
طبق بررسی های انجام شده تغییری در تعداد نت های این رایحه به وجود نیامده و تحت تاثیر قوانین و محدودیت های جدید ایفرا (سازمان عطرسازی جهان) قرار نگرفته است. تنها نکته ای که می توان به آن اشاره کرد زمان و فصل استفاده از محصول می باشد.
باعث افتخار است که در خدمت شما عزیزان باشیم، با توجه به محدودیت هایی که برای شرکت های تولیدکننده عطر هر ساله از طرف سازمان عطرسازی جهان لحاظ می شود لذا بهترین راه برای تشخیص عطر اصل از تقلبی شناخت دقیق بسته بندی، کد شیشه و جعبه، درب، پمپ، شیشه و افشانه می باشد که در خصوص عطر درخواستی شما، محصول دارای درب بسیار سنگین و پمپ فولادی در کنار بسته بندی بسیار گرانقیمت است که باعث شده هنوز نمونه تقلبی آن تولید نشود.
موفق و پیروز باشید

نوشین بهمن نژاد ۱۰ اردیبهشت ۹۶

سلام ببخشید من سه تا عطر زنانه تو این رایحها تو هر سه مورد هم این بوهایی که میگم غالب باشه لطفا ممنون میشم راهنمایی کنید .یه عطر ملایم با بوی بهارنارنج یا خود نارنج .یه عطر ملایم با بویی مثل پنکیک آرایشی که ملایم و لطیف باشه و یکی هم مثل بوی مغازهای گلفروشی رو داشته باشه و ماندگاریاشون و پخش بوشونم خوب باشه 

حامد علی زاده۰۴ اردیبهشت ۹۶

با سلام. یه سوال داشتم در مورد اینکه محصولات کپی ریو خوب اند یا محصولات ویژه ادوپرفیوم عطرسرا از لحاظ تفاوت کیفیت ساخت و پخش و موندگاری چطورند البته بنده از محصولات ویژه عطرسرا خیلی راضیم  ممنون میشم

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرايي عزيز
محصولات ريو كالكشن جهت رقابت در بازار انبوه فروشي (mass market) توليد و توزيع مي شوند و از كيفيت مطلوبي برخوردارند اما محصولات ويژه عطرسرا به صورت خاص و به ميزان كم جهت بازار ويژه عطر (selective market) توسط مجموعه عطرسرا توليد مي شوند و تمامي مراحل لازم جهت توليد عطر از قبيل: استفاده از اسانس هاي مورد استفاده توسط ديزاينرها از شركت هاي معتبر عطرسازي ، استفاده از حلال مناسب عطرسازي (عطران) ، مرحله ي كهنگي عطر (aging) و فيلتر عطر با غلظت ادوپرفيوم پس از مرحله ي كهنگي رعايت مي شود.
نقص ها و ضعف هايي در تهيه ي اسانس هاي بهتر و شبيه تر از لحاظ تغيير نت بويايي به نمونه ي اصلي وجود دارد كه در حال رفع آن هستيم و در برخي از عطرها حتي اختلاف نت هم احساس نمي شود.
موفق و پيروز باشيد

حامد علی زاده۰۳ اردیبهشت ۹۶

با سلام میخواستم بدونم که غلظت اسانس ها در قسمت محصولات ویژه چند درصد است آیا میتوان با استفاده از فیکساتور قابل اسپریش کرد یا نه. در کل اسانس خوبه یا ادوپرفیوم محصولات ویژه ممنون.

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرایی عزیز
جهت از بین بردن احتمال بروز حساسیت، تمامی اسانس های عطرسرا با بیست درصد حلال ویژه عطرسازی (عطران) که توسط عطرسرا تولید شده و به ثبت رسیده است رقیق می شوند. 
می توانید تا سی درصد به آن حلال اضافه نمایید و به عنوان عطر با غلظت اکستریت د پرفیوم آن را اسپری و استفاده نمایید، اما پیشنهاد ما محصولات ادوپرفیوم عطرسرا می باشد که تمامی مراحل لازم تولید یک عطر استاندارد طبق دستور العمل ایفرا (سازمان عطرسازی جهان) را رعایت نموده است.
موفق و پیروز باشید

elnaz taheri۳۰ فروردین ۹۶

سلام.میبخشید میشه یکم راجع به عطربن توضیح بدید که چی هست و چه استفاده ای میشه ازش کرد؟

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرايي عزيز
پس از خريد يك محصول تعدادي عطربن به شما تعلق ميگيرد كه يك عطربن هزار تومان ارزش دارد و در سفارش بعدي مي توانيد طبق تاريخ انقضاء از آن استفاده نماييد.
موفق باشيد

Shaghayegh asghari۲۲ فروردین ۹۶

خسته نباشید .میشه سفارش رو لغو کرد از اول سفارش داد?? 

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرايي عزيز
مي توانيد با دفتر تماس بگيريد و نحوه تغيير فاكتور خود را اعلام نماييد.
موفق باشيد

Shaghayegh asghari۲۲ فروردین ۹۶

سلام من ادکلن سفارش دادم و پرداخت  ussd رو انتخاب کردم ولی الان پرداخت نمیشه .باید دوباره از اول سفارش بدم با میتونم روش پرداخت رو عوض کنم؟؟ نوشته (وضعیت: مشخصات پرداخت وارد نشده )

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرايي عزيز
در صورتيكه شماره سفارش را دريافت نموده ايد مي توانيد نحوه پرداخت را به همكاران ما در واحد فروش اعلام نماييد.
موفق باشيد

حامد علی زاده۲۱ فروردین ۹۶

با سلام 
میخواستم مطلبی رو عرض کنم اونم اینکه سفارش هایی رو که به خاطر انبار گردانی تا 30 فروردین ارسال میشند برای شهرستانی ها رو اولویت بندازین چون که بعد از پست کردن حداقل 2 الی 3 روز هم طول میکشه به دست مشتری برسه ممنون از لطفتون

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرایی عزیز
قبل از سی ام فروردین تمامی سفارشات ایام نوروز تحویل داده می شوند.
موفق و پیروز باشید

حسين عطايي۱۵ فروردین ۹۶

با سلام 
من در تاریخ ۹۶/۱/۸ ، ۲ عدد عطر ثبت سفارش کردم که مبلغ هم بصورت پرداخت آنلاین انجام شد ، با توجه به اینکه سفارش هنوز ارسال نشده ، چجوری میتونم پکیج ۵ تایی تست عطر رایگان رو به این سفارشم اضافه کنم؟
با تشکر

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرایی عزیز
تقاضا داریم هر چه سریعتر هدیه ی خرید خود را ثبت نمایید و بلافاصله از طریق شماره های تماس سفارش خود را پیگیری نمایید.
موفق و پیروز باشید

حامد علی زاده۱۲ فروردین ۹۶

با سلام من در تاریخ 96/01/08 محصولات ویژه عطر سرا سفارش دادم و چون خرید بالای 50 هزار انجام دادم یه بسته 5 تایی هم تست رایگان انتخاب کردم میخواستم بدونم چرا سفارش بنده در لیست سفارشات انجام نشده و در حال بررسی نوشته شده است و کی این محصولات بدست من خواهند رسید ممنون.

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرايي عزيز
طبق اطلاعيه اي كه بر روي سايت درج شده است و در هنگام خريد نيز به عزيزان اعلام مي شود تمامي سفارشات تاريخ ٢٦ اسفند ٩٥ تا ١٣ فروردين ٩٦ به دليل انبارگرداني و تعطيلات نوروزي از پانزدهم فروردين ماه بر اساس اولويت ارسال خواهند شد.
موفق و پيروز باشيد

امین ثابتی۰۸ فروردین ۹۶

سلام
من می خواهم ادکلن برند ریو با عنوان tuska leather را سفارش بدهم.اما در عکسهای محصول دو رنگ شیشه نارنجی و قهوه ای تیره دیده می شود.می خواستم بپرسم آیا این دو با هم فرق می کنند؟همچنین کنار این محصول آیا بسته تست رایگان هم برای من ارسال می شود؟

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرايي عزيز
اين اختلاف رنگ شيشه به دليل عكاسي نامناسب مي باشد و از اين بابت پوزش ميخواهيم، بسته هاي پنج عددي تست رايگان محصولات ويژه عطرسرا با غلظت ادوپرفيوم براي سفارش هاي بالاي ٥٠ هزار تومان به عنوان هديه درنظر گرفته شده اند، تقاضا داريم پس از تكميل خريد نسبت به تكميل مراحل ثبت تست هاي مورد علاقه خود اقدام نماييد.
موفق و پيروز باشيد

سحریگانه۲۸ اسفند ۹۵

سلام خسته نباشید من دیروز سفارش تست رایگان دادم کی به دستم میرسه

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرايي عزيز
طبق اطلاعيه ي اعلام شده تمامي سفارشات ثبت شده از تاريخ ٢٦/١٢/٩٦ به همراه پنج درصد هديه ي نوروزي از تاريخ ١٥/٠١/٩٦ تا ٣٠/٠١/٩٦ ارسال خواهند شد. با نام كاربري شما سفارشي ثبت نشده است.
موفق و پيروز باشيد

جمشیدیان۲۸ اسفند ۹۵

سلام من چهارشنبه عطر سفارش دادم و همون موقع ثبت شدولی هنوز سفارشم به دستم نرسیده:(

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرايي عزيز
بزرگوار سفارش شما بعدالظهر روز چهارشنبه ثبت شده و با توجه به بسته بودن پُست همكاران ما روز پنج شنبه بسته را به صورت پست پيشتاز ارسال نموده اند ، شما ميتوانيد از طريق كد مرسوله در سايت پست جمهوري اسلامي ايران بسته خود را پيگيري نماييد.
موفق و پيروز باشيد

سپیده محمدی۲۶ اسفند ۹۵

سلام 
من 24 اسفند سفارش داشتم برای شهرستان 
میشه بدونم کی به دستم میرسه؟

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرايي عزيز
بزرگوار سفارش شما بعدالظهر روز چهارشنبه ثبت شده و با توجه به بسته بودن پُست همكاران ما روز پنج شنبه بسته را به صورت پست پيشتاز ارسال نموده اند ، شما ميتوانيد از طريق كد مرسوله در سايت پست جمهوري اسلامي ايران بسته خود را پيگيري نماييد.
موفق و پيروز باشيد

Amir۲۶ اسفند ۹۵

سلام به نظرتون خیلی زود نیست برای عید تعطیل کردید؟ هیچ امکانی وجود نداره قبل از عید سفارشم دستم برسه؟

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرايي عزيز
خدمت رساني به هموطنان وظيفه و از افتخارات مجموعه عطرسرا مي باشد اما به دلايل زير امكان ارسال محصولات وجود ندارد:
١) متاسفانه به دليل تاخير و بي نظمي پست در ارسال بسته ها طي دو روز آينده (با وجود ارسال به صورت پست پيشتاز) و تحويل محصول  بعد از تعطيلات هفته اول سال جديد در ساير شهرها و مناطق كشور.

٢) علاقه مندي مجموعه به خدمت رساني عادلانه براي شهروندان تهراني و هموطنان عزيزمان در ساير شهر ها و نقاط كشور.

٣) گروه پخش عطرسرا (شركت شميم خوش ماندگار) هر ساله ابتداي سال جديد را جهت انبارگرداني و انجام امور مالي در نظر مي گيرد.

پيشاپيش سال نو مبارك
موفق و سلامت باشيد

حامد علی زاده۲۴ اسفند ۹۵

سلام من امروز ثبت سفارش کردم برای تست رایگان فقط شماره پیگیری و شماره سفارش رو رو به من داد میخواستم بدونم کی بدستم میرسد عطر ها برای شهرستان هستم

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرایی عزیز
بسته ی شما امروز تحویل پست خواهد شد.
موفق باشید

سمیرا قضات۱۴ اسفند ۹۵

سلام با تشکر از شما من در سفارش دچار مشکل شدم که کارشناستون با کمال میل کمکم کرد و در هزینه من صرفه جویی شد خواستم تشکر کنم 

پرستو داعي۱۴ آذر ۹۵

با سلام خدمت تيم عطر سرا ميخواستم بدونم چطور ميشه بعضي از عطرهاي تست رايگان رو از ليست انتخاب حذف كرد؟ چون من اشتباهاً يكي رو انتخاب كردم و الان تميتونم حذفش كنم

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرایی عزیز
پس از تکمیل انتخاب در مرحله ی بعد می توانید هر یک از نمونه هایی که قصد دارید حذف نمایید.
موفق باشید

نيكا تيموري۳۰ مهر ۹۵

باسلام.
من دنبال يك عطر ميگشتم كه با سرچ در گوگل با سايت شما آشنا شدم با توجه به زياد شدن سايت هاي غير قابل اعتماد ، با مجموعه عطر سرا تماس گرفتم و كارشناس مجموعه با صبر و حوصله جواب تمام سوال هاي منو دادن. بعد از ارسال به موقع و دقيق عطرم، اصلا از انتخاب خودم پشيمون نيستم و سايت خوبتون رو به همه معرفي كردم، از شما متشكرم كه با توجه به ازدياد سايت هاي غير قابل اعتماد فضايي رو براي ما فراهم كردين كه بتونيم به راحتي اعتماد كنيم و بي دردسر خريد كنيم. همه چيز عالي ، شيك و بي دردسر انجام شد. بازم ممنونم

حسن اسکندرپور۲۴ مهر ۹۵

یه پیشنهاد میخواستم بدم ، شاید اینجا جاش نباشه اما بنظرم اینجا بهترین جایی بود که میدونستم نظرم توسط گروه عطرسرا دیده میشه ...
خواستم بگم بد نیست یه شوروم یا نمایشگاه در سطح شهر داشته باشید ...
و حتی برای اینکه مکانش در کدوم منطقه باشه یه نظرسنجی بین کاربران و مشتریان خود بزارید ...
با آرزوی موفقیت برای شما .

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرایی عزیز
سپاس از پیشنهاد خوب شما دوست و همراه همیشگی عطرسرا ، در آینده ای نچندان دور این هدف میسر خواهد شد.
موفق و پیروز باشید

عارف عساکره۱۲ مهر ۹۵

خواهشا خواستم بدونم ادوکلن آرامیس 900 ویژه عطر سرا را ترجیح می دهید یا ادکلن اصلی آن

صادق خادمی۱۰ مهر ۹۵

من واقعا ممنونم از سایت بسیار خوبتون
مدت ها بود دنبال چند برند میگشتم و متاسفانه به برخی از فروشگاه ها نمیتونستم اعتماد کنم . کاملا نا امید شده بودم که با سایت بسیار خوب شما آشنا شدم.
بنده سوالی ندارم ، فقط خواستم تشکر کنم از چند مورد ، هم از لحاظ قیمت ، هم از لحاظ طراحی سایت ، هم از لحاظ راهنمایی راجع به عطر ها که جای هیچ سوالی رو برای مشتری نمیذاره و در آخر از نحوه پاسخگویی به موقع شما
چند نمونه 20 میل خریداری کردم به همراه چند تست رایگان ، هنوز به دستم نرسیده ، اما به محض رسیدن نظرمو میذارم.

بازم ممنون و سپاسگذارم 

محسن شعبانی۲۲ شهریور ۹۵

هر تستر حجمش چقدره  و چطوریه؟دقیقا همون بوی اصلش رو داره؟

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرایی عزیز
نکات مربوط به تست رایگان
١- مواد ادكلني تست رايگان محصولات ويژه عطر سرا شبيه سازي شده رايحه هاي ادكلن هاي اصلي مي باشند كه از مرغوب ترين مواد توليد شده اند.
٢- در برخي موارد پخش بو و ماندگاري تست رايگان محصولات ويژه عطرسرا بيشتر از سمپل هاي ادكلن هاي اصلي بوده لذا هرگز بر اساس ماندگاري و پخش بوي تست رايگان محصولات ويژه عطرسرا اقدام به خريد ادكلن هاي اصلي ننماييد.
٣- عطرسرايي هاي عزيزي كه تنها قصد آشنايي با رايحه اصلي ادكلن هاي برند و يا خريد محصولات ويژه عطرسرا را دارند مي توانند تست رايگان محصولات ويژه عطرسرا را سفارش داده و از اين خدمت بهره مند گردند.
بزرگوار حجم تست رایگان های محصولات ویژه عطرسرا یک میل با غلظت ادوپرفیوم می باشد.
پیروز و موفق باشید

حسین۱۹ شهریور ۹۵

سلام
مرسی از اینکه هستید.
مقدار حجم این تست های رایگان چقدره؟
یه مورد دیگه: این Special ها که قیمت همشون زیر 100 تومنه و تاجایی که من دیدم 14 میلی هستند جریانشون چیه؟
ممنون

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرایی عزیز
نکات مربوط به تست رایگان
١- مواد ادكلني تست رايگان محصولات ويژه عطر سرا شبيه سازي شده رايحه هاي ادكلن هاي اصلي مي باشند كه از مرغوب ترين مواد توليد شده اند.
٢- در برخي موارد پخش بو و ماندگاري تست رايگان محصولات ويژه عطرسرا بيشتر از سمپل هاي ادكلن هاي اصلي بوده لذا هرگز بر اساس ماندگاري و پخش بوي تست رايگان محصولات ويژه عطرسرا اقدام به خريد ادكلن هاي اصلي ننماييد.
٣- عطرسرايي هاي عزيزي كه تنها قصد آشنايي با رايحه اصلي ادكلن هاي برند و يا خريد محصولات ويژه عطرسرا را دارند مي توانند تست رايگان محصولات ويژه عطرسرا را سفارش داده و از اين خدمت بهره مند گردند. حجم تست رایگان های محصولات ویژه عطرسرا یک میل با غلظت ادوپرفیوم می باشد.
بزرگوار تست رایگان محصولات ویژه عطرسرا به عنوان نمونه ای از محصولات تولیدی مجموعه عرضه می شود و شما دوست عزیز می توانید پس از تست و تمایل به خرید از قسمت محصولات ویژه ی عطرسرا اقدام به تهیه ی اسانس خالص 14 میل و یا ادوپرفیوم 50 میل نمایید.
پیروز و موفق باشید

محسن معتمدی ۲۱ تیر ۹۵

كاش میشد یه مجموعه در اصطلاح دست ریز هم داشتید... عطری كه به میزان دلم مشتری در افشانه های كوچكتر با حجم كمتر ارائه میشه... مزیتش برای ما امكان تست و استفاده از عطر های ناب تر و ارزشمند تر و شاید تنوع بیشتر در استفاده از عطر هاست... شاید یكی مثل من هر سه ماه بیشتر از یه میلیون بودجه برای عطر نداشته باشه و تر جیه بده هر روز از سه نوع عطر متنوع استفاده كنه برای همین مثلا خرید creed aventus و انتظار برای اتمام ان برای خرید غیر اقتصادی و مطابق طبع نباشه

امیر موسوی۲۰ تیر ۹۵

سلام دوست من،تقریبا 90 درصد کارا،تستر دارند.تستر معمولا همون ادکلنه اصلی هست که حتی در شکل شیشه هم کاملا مشابه به نمونه ی اصلی است(البته اگه مقدار میلشون یکی باشه،بعضی از تسترها میل های متفاوتی دارند)فقط جعبه فرق داره،رو جعبه معمولا عبارتهTESTER,DO NOT FOR SALE درج میشه،که همونطور که میدونید یعنی غیر قابل فروش که در ایران ما متاسفانه اینم میفروشن ولی اونور آبها در خرید های عمده به فروشگاهها میدن تا برای مشتری ها تست کنند.تستر دقیقا همون ادکلنه اصلیه فقط چون جعبه نداره در ایران با قیمت کمتری و برای مصرف شخصی فروخته میشه!از لحاظ کیفیتی خیالتون راحت باشه حالا در بعضی موارد اگر موندگاری و پخش کم میشه دلیل داره،مثلا تسترهای 35 میلیه تام فورد موندگاری و پخششون کمتر از نمونه ی اصلیه.چرا؟واسه کیفیته؟ نه.برای اینکه در نمونه ی 35 میلی افشانه و اپتیمایزر(همون پیس پیسه خودمون)کوتاهتره و کمتر عطرو به سمت شما پرتاب میکنه وگرنه دلیله دیگه ای نداره.یه سری برند های خیلی خاص مثل ناساموتا مثلا خیلی با کلاسن دیگه تستر نمیزنن،یا کرید خیلی کم تستر ارائه میده.اما برندهای دیزاینر تل دلت بخواد تستر و سمپل میریزن تو مارکت.میدونم بیجاست،اما:برند نیش،به برندهایی که خاص و عام پسند نیست گفته میشه،که متاسفانه در ایران صرفا به خاطر کلاس داشتن میرن سراغش!!و دیزاینرها سایر برند ها  میباشند که اکثرا عام پسندن،ولی عام پسندیشون به معنیه ارزون بودنشون نیست و قیمت ها متفاوته.مثل همین بلو شنل.

مهدي خاك نژاد۱۹ تیر ۹۵

سلام. تفاوت تستر با ادكلن اصلي در چي هستش. با تشكر

سالار حیدرنژاد۲۹ خرداد ۹۵

سلام
شما همراه بهترین لحظه های مشتری هاتون هستین
خیلی حس خوبیه ... 
سؤال ام اینه که محصولات ویژه عطر سرا یعنی اسانس و ادکلن دقیقا چی هستن؟ اگه ميشه راهنمایی کنین. ممنون از شماها. آرزوی موفقیت دارم

اصغرزاده۰۲ خرداد ۹۵

من محصولات تولیدی عطرسرا بهتون پیشنهاد میدم چون کیفیتشون واقعا خوب و راضی کننده هستند و اینکه قیمتشون تقریبا نصف قیمت محصولات اورحینال هست

حسینی۰۲ خرداد ۹۵

سلام من 19 تا سمپل سفارش داده بودم و یه پک تستر رایگان هم داشتم همشون خییلییییی خوشگل و خوشبو بودن ممنون از بسته بندی بسیار عالیتون فقط یه مورد سمپلها همه یک میل دومیلن؟مثلا 4یا5 میل نداره؟

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرایی عزیز و سپاس از حسن نیت شما
خیر، برای تهیه محصولات در حجم های بیشتر از 2 میل می توانید از محصولات ویژه عطرسرا و یا مینیاتوری سفارش دهید.
موفق و پیروز باشید

kimia۲۷ دی ۹۴

سلام.برای همه ی ادکلن ها موضوع تست رایگان امکان پذیره؟تستر ها از نظر رایحه با نمونه ی اصلی قابل مقایسه هستند؟

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرایی عزیز
خیر، متاسفانه در حال حاضر امکان افزودن همه محصولات به تست رایگان امکان پذیر نمی باشد و شما می توانید با کلیک بر روی کلید نارنجی رنگ "تست رایگان" محصولاتی که تست رایگان برای آنها درنظر گرفته شده است را مشاهده و سفارش دهید.
نکات مربوط به تست رایگان
١- مواد ادكلني تست رايگان محصولات ويژه عطر سرا شبيه سازي شده رايحه هاي ادكلن هاي اصلي مي باشند كه از مرغوب ترين مواد توليد شده اند.
٢- در برخي موارد پخش بو و ماندگاري تست رايگان محصولات ويژه عطرسرا بيشتر از سمپل هاي ادكلن هاي اصلي بوده لذا هرگز بر اساس ماندگاري و پخش بوي تست رايگان محصولات ويژه عطرسرا اقدام به خريد ادكلن هاي اصلي ننماييد.
٣- عطرسرايي هاي عزيزي كه تنها قصد آشنايي با رايحه اصلي ادكلن هاي برند و يا خريد محصولات ويژه عطرسرا را دارند مي توانند تست رايگان محصولات ويژه عطرسرا را سفارش داده و از اين خدمت بهره مند گردند.
پیروز و موفق باشید

مریم.ک۰۴ دی ۹۴

سلام طراحی سایتتون جوریه که وقتی میاد نصف صفحه از سمت چپ دیده نمیشه و باید اسکرول رو به سمت چپ بکشیم تا اون سمت صفحه رو ببینیم که اینجوری هم دیگه سمت راست دیده نمیشه. این کار مخصوصا وقتی که در حال گشت زنی تو سایت هستیم و زیاد توی صفحات جابجا میشیم، آدمو عصبی میکنه. نمیشه اینو تغییر بدید؟ یعنی طوری که آیتم ها یه کم کوچکتر بشه ولی کل مطالب تو صفحه جلومون باشه؟
یه چیز دیگه اینکه یه فیلتر کلی برای سرچ عطرها قرار بدید. البته چنین چیزی رو دارید توی سایت ولی فقط میشه عطرهای مربوط به هر برند رو جداگانه جستجو کرد. فیلتر قیمت و ویژگی های عطر میتونه خیلی به انتخاب چیزی که مد نظر هر مشتریه، کمک کنه
با تشکر

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرایی عزیز
ممنون از توجه و دلسوزی شما در ارائه پیشنهادات جهت بهبود هر چه بیشتر کیفیت سایت.
ما سایت را در سیستم های مختلف چک کردیم و این مشکل را نداشت ممنون می شویم با کارشناسان عطرسرا تماس گرفته و بفرمایید که برروی چه سیستمی و همچنین در چه زمان هایی این اتفاق پیش می آید.
در جستجوی پیشرفته در قسمت بالای سایت تمام فیلترهای مورد نظر جهت جستجوی دقیقتر موجود می باشد که می توانید برای جستجوی بهتر از آن استفاده کنید.
پیروز و موفق باشید

الهام اسکندری۲۸ آذر ۹۴

با سلام . من بسته 5تایی تست رایگان رو انتخاب کردم وانتخابام تایید شد ولی برای ارسال،آدرسی پرسیده نشد.برای ارسال با شماره همراهمون تماس می گیرن؟

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرایی عزیز
بعد از انتخاب پنج رایحه ی مورد نظرتان باید بر روی کلید نارنجی رنگ "تست رایگان" کلیک نمایید و مراحل ثبت سفارش را ادامه دهید.
با تشکر از همراهی شما

فرشته طبیب۱۵ آذر ۹۴

سلام میشه راجع به سمپل توضیح بدید؟
نمونه ی اصلی هستش یا شبیه سازی؟

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرایی عزیز
محصولاتی که در بخش سمپل ارائه می شوند همگی نمونه اصلی ادکلن های اورجینال می باشند که با هدف آشنایی بهتر هموطنان عزیزمان با رایحه ی مورد نظرشان و همچنین آشنایی با رایحه های جدید، راه اندازی شده است. مجموعه عطرسرا قصد دارد که تنوع محصولی این بخش را به بیش از پانصد عنوان برساند.
همیشه موفق و پیروز باشید

رضا غلام پور۱۲ آذر ۹۴

با سلام بسته تست رایگان بدستم رسید متاسفانه یکی از شیشه ها شکسته شده بود.
این بسته های تست رایگان فک کنم با محصول واقعی از نظر رایحه خیلی متفاوت باشه چون انتظاری که داشتم با توجه به توضیحاتی که در خصوص هر محصول داده شده بود رو اصلا براورده نکرد.

با تشکر

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرایی عزیز
تست رايگان محصولات ويژه عطرسرا با هدف معرفي عطرها و ادكلن هاي ويژه عطرسرا و آشنايي هموطنان با رايحه اصلي ادكلن هاي برند و بخصوص ادكلن هاي سلطنتي و گران قيمت كه تهيه سمپل اصلي اين گونه ادكلن ها هزينه زيادي را به همراه دارد راه اندازي شده است لذا هر گونه مقایسه از لحاظ ماندگاری ، پخش بو و نت یابی صحیح نمی باشد.
اما از شما عزیزان تقاضا داریم نظرات دقیق خود را در جهت تهیه ی نزدیک ترین رایحه به نمونه اصلی با ما در میان بگذارید.
همیشه موفق و پیروز باشید

نجمه رضازاده۰۸ آذر ۹۴

سلام خسته نباشید پکیج تستر بعد از یک هفته هنوز به دستم نرسیده

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرایی عزیز
کارشناسان عطرسرا در اسرع وقت برای بررسی موضوع با شما تماس خواهند گرفت.

رضا غلام پور۰۷ آذر ۹۴

باسلام
من هرچی سفارش میدم میره تا انتها اما موقع ارسال به بانک نمیره تو صفحه پرداخت لطفا خرید 7/9/94 منو اکی کنید تا بتونم پرداخت کنم در ضمن وقتی میرم قسمت سفارشات نمیتونم دوباره پرداخت انجام بدم مجبورم دوباره سفارش بدم لطفا راهنمایی کنید .

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرایی عزیز
کارشناسان عطرسرا در اسرع وقت برای راهنمایی با شما تماس خواهند گرفت.

مهسا نصرتی۰۷ آذر ۹۴

سمپل ها به دستم رسیند.. همگی عالی بودن.. ممنونم  امیدوارم سمپل های بیشتری اضافه شه

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرایی عزیز
باعث افتخار است که در مجموعه عطرسرا در خدمت شما هستیم.
پيروز و سربلند باشيد

رضا غلام پور۰۴ آذر ۹۴

با سلام من تعدادی خرید انجام دادم که مبلغش بیش از 50 هزار تومانه اما هزینه ارسال در فاکتور تمده.

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرایی عزیز
لطفا دوباره سفارش خود را ثبت کنید.
احتمالا مشکلی در سیستم پیش آمده و یا اینکه جمع نهایی فاکتور شما پس از تایید به سقف 50 هزار تومان نرسیده است.
پيروز و سربلند باشيد

Hadi mirzaie۰۳ آذر ۹۴

با سلام 

بسته تست رایگان که سفارش داده بودم امروز به دستم رسید از سرعت عمل و بسته بندی زیبای عطرسرا تشکر میکنم(48 ساعت)
نمونه ها کیفیت بسیارخوبی دارند و لذت بردم
باز هم ممنون از سایت خوبتون 

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرایی عزیز
باعث افتخار است که در مجموعه عطرسرا در خدمت شما هستیم.
پيروز و سربلند باشيد

مریم.ک۰۲ آذر ۹۴

سلام. من اخیرا از سایتتون خرید کردم و همراه عطری که گرفتم بسته تسترو هم سفارش دادم اما یکی از همکارانتون گفتن که تستری ثبت نشده و من تسترهارو همونجا تلفنی سفارش دادم. بعد ایشون توضیح دادن که بسته تسترو باید جداگانه تو یه سفارش مستقل ثبت کنید. میخواستم بگم میشه ترتیبی بدید که تسترهارو همراه با خرید اصلی سفارش بدیم و ثبت کنیم؟ اگه موقعی که همکارتون تماس گرفتن خودم در مورد بسته تستر یادآوری نمی کردم، تستری هم به دستم نمی رسید.
ممنون
با آرزوی موفقیت هر چه بیشتر برای شما

Hadi mirzaie۲۹ آبان ۹۴

باسلام
 
نحوه پرداخت قیمت به چه صورت هست ؟درشهرستان چندروزه محصول به دستمون میرسه؟

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرایی عزیز
جهت پرداخت می توانید از 4 طریق زیر اقدام نمایید:
1. پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانک های موجود در سایت
2. واریز به حساب
3. انتقال وجه به صورت کارت به کارت
4. پرداخت در محل (فقط برای مشتریان تهرانی)
سفارشات شهرستان توسط شرکت پست و بصورت پیشتاز برای مشتریان عزیز در سایر استان های کشور ارسال می گردد و زمان تحویل کالا 24 الی 48 ساعت می باشد.

ا.ن۲۴ مهر ۹۴

سلام من چند پیشنهاد داشتم براتون امیدوارم بهشون توجه کنید 1-با توجه ب اینکه در شهرستان ها فعلا نمیتونید دوره ی رایحه شناسی و بذارید ومن خیلی علاقه ب این دوره ها داشتم خواستم خدمت مدیر محترم سایت بگم هر وقت این دوره ها تشکیل شد فیلم کاملشو یا ب شکل سی دی ویا تو سایت بذارید تا بتونیم از اونا نهایت استفاده رو ببریم ممنون 2-با توجه ب گفته خودتون ک بالای 50 تومان خرید تستر رایگان میفرستید خواستم بگم میشه اینو ی کم نظمش بدید ینی هر 50تومان ی پک 5تایی و100تومان خرید 2تا پک و ...بر مبنای همین باشه امید وارم زیاد دخالت نکرده باشم ببخشید

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرايي عزيز
ممنون از پیشنهادات شما اما در حال حاضر به علت هزینه بر بودن پک 5 تایی تست رایگان امکان ارسال بیشتر از یک پک بصورت رایگان وجود ندارد و عطرسرایان عزیز در صورت تمایل برای دریافت بیش از یک پک می توانند با پرداخت هزینه آن هر تعدادی که مدنظر دارند را خریداری کنند.

ا.ن۲۴ مهر ۹۴

سلام از نظم کاری و خوش قولیتون ممنونم من شهرستانم اما تسترا به موقع دستم رسید و عالی بودن ممنووووون

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرايي عزيز و تشکر از حسن نیت شما

ا.ن۲۲ مهر ۹۴

سلام میشه بگید ست هدیه جریانش چطوریه یا بن عطر و تخفیف دوره ای ینی ی توضیح مختصر بذارید تا ی کم اطلاعاتمون بیشتر بشه؟ممنون

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرايي عزيز
ست هدیه محصولی از خود شرکت های تولید کننده ادکلن می باشند که علاوه بر ادکلن شامل لوسیون، افترشیو، اسپری، ادکلن کوچک (مینیاتوری) و یا ... می باشند و در یک پک زیبا بسته بندی شده است. سیستم عطر بن هنوز بر روی سایت راه اندازی نشده است و تخفیفات دوره ای نیز تخفیفات سایت در بازده زمانی محدود ( 24 الی 48 ساعت) می باشد که برخی از محصولات سایت با قیمت 10 الی 30 هزار تومان پایین تر از قیمت درج شده آنها در سایت بفروش می رسند.

ا.ن۲۲ مهر ۹۴

سلام من خواستم تشکر کنم از حوصله و صبوری آقای فدویان وديگران ک اینقد با آرامش ب سوالام جواب دادن و منو راهنمایی کردن امید وارم تا آخر راه با ما عطر سرایی ها باشن ممنوووووووووون 

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرایی عزیز
خدمت گذاری شما عزیزان وظیفه ای است که امیدواریم به نحو احسنت قادر به انجام آن باشیم.
پیروز باشید

مژگان زارع۲۱ مهر ۹۴

سلام
هزینه ارسال تستر ها  در تهران چه قدر  است؟آیا امکان پرداخت بعد از تحویل در محل وجود دارد با تشکر

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرايي عزيز
همانطور که در بخش قوانین تست رایگان ذکر شده است، هزینه ارسال تست رایگان در تهران 15000 تومان می باشد و امکان پرداخت در محل پس از تحویل نیز وجود دارد.

ا.ن۱۹ مهر ۹۴

سلام من موضوع تست رایگان متوجه نشدم میشه بیشتر توضیح بدین

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرايي عزيز
لطفا جهت آشنایی با تست رایگان و مشاهده توضیحات آن بر روی آیکون نارنجی رنگ (تست رایگان) کلیک کرده و در زیر منوی آن بر روی لینك "تست رایگان عطر و ادکلن چیست؟ " کلیک کنید.

مصطفی۱۵ مهر ۹۴

با سلام ممنون از خدمت عالی که گذاشتین
نمیدونستم چطوری باید 5 عطر انتخابی جهت تست رایگان به خدمت شما برسونم
میشه راهنمایی کنید

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرايي عزيز
پس از ثبت نام بر روي گزينه تست رايگان چيست در قسمت تست رايگان كليك كنيد و بعد از مطالعه قوانين ارسال تست رايگان بر روي مشاهده ادكلن هاي تست رايگان كليك كرده و ادكلن هاي مورد نظر خود را انتخاب نماييد.
با تشكر از همراهيتان

مصطفی قاسمی۱۲ مهر ۹۴

با سلام 
امروز بسته 5 تایی تستر ها به دستم رسید . کیفیت ها واقعا مسحور کننده بود .
از عطر سرا کمال تشکر را دارم . 

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرایی عزیز
محصولات ويژه عطرسرا هم در بخش عطر(اسانس) و هم در بخش ادكلن (شيشه هاي مخصوص عطرسرا) از بهترين مواد ممكن از شركت هاي معتبر عطرسازي تهيه شده اند و به همين خاطر از شباهت بويي بالايي با نمونه اصلي برخوردارند.
اما دوست عزيز در اكثر موارد پخش بو و ماندگاري تست محصولات ويژه عطرسرا از ادكلن هاي اصلي بيشتر مي باشد لذا بر اساس پخش بو و ماندگاري تست محصولات ويژه عطرسرا اقدام به خريد ادكلن اصلي ننماييد و تنها از لحاظ آشنايي با رايحه اصلي اين مقايسه صحيح مي باشد.
هميشه موفق و پيروز باشيد

karim jafari۰۷ شهریور ۹۴

in ide va ideye ersale rayegan ali mibashad. ba tashakor

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود بر عطرسرایی عزیز و با تشکر از حسن نیت شما

نظر خود را در مورد این مطلب بنویسید

لطفا جهت ثبت نظر وارد حساب کاربری خود شوید و یا عضو عطرسرا شوید